Webshops
Online verkopen met WooCommerce
Een webshop is geen bedrijfswebsite met een knop erbij. Er komt btw, verzending, betaalverkeer en onderhoud aan te pas. Hieronder staat precies wat je krijgt, wat jij zelf moet regelen en waar het misgaat als niemand oplet.
Vanaf Prijs op aanvraag Afhankelijk van het aantal producten, varianten en verzendregels. Je krijgt één bedrag, vooraf.
Waar een webshop uit bestaat
Drie onderdelen, en die hoef je verder niet uit elkaar te houden — dat is mijn werk. Maar het helpt om te weten waarvoor je betaalt.
-
01
WordPress
Het systeem waarin je site staat en waarin je zelf teksten en foto’s kunt aanpassen. Dat gebruik ik ook voor gewone bedrijfswebsites.
-
02
WooCommerce
Een uitbreiding op WordPress die er een winkel van maakt: producten, winkelwagen, afrekenen, bestellingen en voorraad. Het is de meest gebruikte webshopsoftware ter wereld en je zit er niet aan een abonnement vast.
-
03
Een betaalprovider
Mollie of Stripe regelt de betaling. Kaartgegevens komen nooit op jouw server te staan: de klant betaalt op een pagina van de provider. Daarom hoef jij je niet met betaalcertificering bezig te houden.
Wat ik voor je inricht
- Hosting, domein en SSL inrichten
- WordPress en WooCommerce installeren en instellen
- Producten invoeren, met varianten als je die hebt
- Btw-tarieven per productsoort instellen
- Verzendzones en verzendkosten instellen
- Betaalmethodes koppelen aan jouw Mollie- of Stripe-account
- Bestel- en bevestigingsmails in jouw huisstijl
- Een testbestelling doorlopen voordat de winkel opengaat
Daarna kun je zelf producten toevoegen en prijzen aanpassen. Ik loop het beheer één keer met je door, zodat je weet waar je moet zijn.
Wat jij zelf regelt
Dit kan ik niet uit handen nemen, en het bepaalt hoe snel je open kunt.
- Een betaalaccount
- Mollie of Stripe vraagt je KVK-nummer, bankrekening en een identiteitscontrole. Dat kan ik niet voor je doen. Reken op een tot twee werkdagen wachttijd voor goedkeuring.
- Jij
- Productinformatie
- Namen, prijzen, gewichten en foto’s. Foto’s zijn bij een webshop belangrijker dan bij een gewone site: het is het enige wat de klant van je product ziet.
- Jij
- Je verzendregels
- Wat kost verzenden, vanaf welk bedrag is het gratis, lever je ook in België, en kunnen mensen ophalen. Hoe eerder dat vaststaat, hoe sneller de winkel klaar is.
- Jij
- Juridische teksten
- Algemene voorwaarden, retourbeleid en een privacyverklaring. Ik zet er een opzet neer, maar laat die controleren door iemand die er verstand van heeft. Bij verkoop aan consumenten zijn dit geen formaliteiten.
- Jij
Waar het stil misgaat
Drie dingen die geen foutmelding geven, maar wel verkeerde bedragen afrekenen. Ik ben ze alle drie tegengekomen bij het opzetten van een testwinkel, en ze zitten daarom in mijn vaste controle.
-
01
Btw gaat stil fout
WooCommerce bewaart btw-tarieven op een plek die je makkelijk overslaat. Doe je dat, dan rekent de winkel 21% over levensmiddelen die onder 9% vallen. Er komt geen foutmelding: de bedragen zijn alleen verkeerd.
-
02
Verzendkosten zijn exclusief btw
Zet je € 4,95 in het verzendveld, dan ziet de klant € 5,99 staan. Ook als al je productprijzen inclusief btw zijn. Dat moet je omrekenen, en het is de reden dat ik altijd een testbestelling doorloop.
-
03
Onderhoud is geen luxe
Een webshop met verouderde software is een doelwit, en er staan klantgegevens in. Bij een webshop hoort onderhoud er wat mij betreft standaard bij, niet als optie.
Heb je wel een webshop nodig?
Ik verkoop een paar producten aan vaste klanten
Dan is een gewone site met een prijslijst en een telefoonnummer vaak goedkoper en sneller. Een webshop verdient zich pas terug als mensen buiten je bereik moeten kunnen kopen zonder dat jij erbij bent.
Ik wil later misschien online gaan verkopen
Begin dan met een gewone site. WooCommerce kan er later bij op dezelfde installatie, zonder dat we opnieuw beginnen.
Wat kost het draaiend houden?
Hosting en onderhoud lopen door, en bij een webshop is dat zwaarder dan bij een brochuresite. Daarnaast houdt je betaalprovider een percentage per transactie in. Die kosten zet ik in de aanvraag op een rij, zodat je niet achteraf verrast wordt.
Kan ik zelf producten toevoegen?
Ja. Producten, prijzen, voorraad en foto’s beheer je zelf in WordPress. Voor btw-tarieven en verzendregels kun je mij bellen; dat zijn de instellingen waar het snel misgaat.
Vertel wat je wilt verkopen
Met het aantal producten en je verzendregels kan ik binnen een dag een bedrag noemen. Twijfel je of je een webshop nodig hebt, dan zeg ik dat ook.